利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、ソラノトキ運営（運営者の氏名は「特定商取引法に基づく表示」に記載しています。以下「当方」）が提供するウェブサービス「ソラノトキ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意の上でご利用ください。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、ユーザーが入力した生年月日・氏名等の情報と、AI（人工知能）による解釈を組み合わせて、数秘術・西洋占星術・九星気学・姓名判断・タロットなどの鑑定結果を表示するサービスです。
  2. 本サービスはエンターテインメント（娯楽）を目的としたもので、気づきや考えるきっかけをお届けするものです。医療・法律・投資・税務などの助言や診断を行うものではありません。これらに関わる重要な判断は、専門家にご相談ください。
  3. 本サービスが表示する鑑定結果は、特定の出来事の発生や成果を保証するものではありません。
  4. 当方は、鑑定の内容を理由として、契約の締結・商品の購入・追加の支払いを求めることはしません。
  5. 「わたしのそら」の「今日の一歩」などの行動の提案は、気づきのための例です。行うかどうか、いつ・どこで・どのように行うかは、ご自身の安全と状況に合わせてご判断ください。「一歩をやった」の記録は、ご自身の振り返りと文章づくりのために使うもので、行った結果を当方が評価・保証するものではありません。

第2条（利用料金・決済）

  1. 本サービスの一部機能は無料でご利用いただけます。
  2. 有料の鑑定結果を閲覧するには、都度、所定の料金（じぶん鑑定 110円、相性鑑定 500円、日取り占い 300円。いずれも税込）をお支払いいただきます。
  3. 決済はStripe, Inc.が提供する決済システムを通じて行われます。
  4. 月額プラン「わたしのそら」の料金は、月額480円（税込）です。
    1. 申込みの日に初回の料金をお支払いいただきます（無料の1週間・体験コードのご利用中にお申し込みの場合は、そのご利用が終わった日）。以降は、毎月同じ日（その日がない月は月末）に、登録されたクレジットカードに自動で請求し、契約を更新します。最低利用期間はありません。無料の期間（体験コード・割引コードによるもの）のあとに初回のお支払いが始まる場合で、その期間が7日より長いときは、初回のお支払いの7日前に、メールでお知らせします。
    2. 解約は、マイページの「わたしのそら」（月額プランの欄）→「ご契約の状況・解約」からいつでも手続きできます。次回の更新日の前日までに手続きいただければ、次回の請求は行いません。解約後も、お支払い済みの期間の末日までご利用いただけます。
    3. お支払い済みの期間の途中で解約された場合でも、日割りでの返金は行いません。ただし、当方の責めに帰すべき事由によりサービスをご利用いただけなかった場合は、個別に対応します。
    4. カードの有効期限切れ・限度額超過などで請求できなかった場合は、決済代行会社の仕組みにより、15日ほどのあいだ再請求を試みます。そのあいだに解約の手続きをされた場合も、その月の分の再請求は続き、請求できたときは、その月の分をいただいて、期間の末日までご利用いただけます。そのあいだも、これまでどおりご利用いただけます。15日ほどのあいだ請求できなかったときは、月額プランを終了します。請求できなかった分は、お支払いいただくまで残り、マイページからお支払いいただけます。お支払いが済むまでは、月額プランの新しいお申し込みと、有料の鑑定のご購入はできません。
    5. 料金を改定する場合は、30日前までに本サービス上およびメールでお知らせします。改定後の料金に同意されない場合は、改定の日の前日までに解約できます。
    6. 月額プランに無料期間はありません。無料でお試しいただけるのは「無料の1週間」（第3条の2）です。
    7. 「わたしのそら」で、カテゴリ・相談の文・相談の段階・あなたの暮らし・いまの状況・7日の始まりの曜日を変えた場合、マイページに表示する締め切りまでにお知らせいただいた変更は、次の7日分から反映します。締め切りを過ぎた変更は、その次の7日分から反映します。
  5. 1回払いの鑑定（じぶん鑑定・相性鑑定・日取り占い）には、次の返金制度があります。
    1. 鑑定の結果にご満足いただけなかったときは、鑑定の購入から24時間以内に、鑑定の結果の画面から、お支払い額の 0%・50%・100% のいずれかを選んでお申し出いただけます。お申し出のとおりに返金します（0% はご意見としてお受けします。3 の回数を超えた場合は、3 のとおりとします）。
    2. 返金は、お支払いに使われたクレジットカードへの返金で行います。カード会社の処理により、反映まで数日かかることがあります。
    3. 1つの鑑定につき、お申し出は1回です。ご満足いただけなかったことによるお申し出は、お1人につき90日に3回まで返金します。4回目からは、返金に代えて同じ鑑定の無料券（1回分・期限は90日）でお応えします。お1人とは、同じアカウント、または同じメールアドレスでのご利用をいいます（メールアドレスの「+」から後ろの違いや、Gmail の「.」の有無は、同じアドレスとみなします）。不具合（鑑定が作られない・表示されないなど、当方の記録で確かめられるもの）によるお申し出は、回数にかかわらず返金します。
    4. 次の鑑定は、返金の対象外です（ご意見はお送りいただけます）：クーポン（無料券・割引）によりお支払い額が0円の鑑定、体験コードによるご利用。
    5. 返金やご意見をいただいた鑑定については、鑑定の内容とお申し出の理由を、鑑定をよくする目的で当方が確認・分析します。鑑定の結果は返金後も削除せず、そのままご覧いただけます。
    6. 不正な目的でのお申し出（同じ内容の鑑定を繰り返し購入して返金を求める、など）があった場合は、返金をお断りし、ご利用を停止することがあります。
  6. 月額プラン「わたしのそら」には、前項の返金制度は適用されません。解約と返金は、第2条4のとおりです。

第3条（コード）

  1. 当方が配る「体験コード」は、無料の1週間の日数を延ばす招待のコードです（画面では「2週間無料クーポン」「30日無料クーポン」などと表示します）。クレジットカードの登録は要りません。期間が終わると自動的にご利用いただけなくなり、課金は始まりません。1つのアカウントで使えるのは1回までです。
  2. 「割引コード」（プロモーションコード・例：初めての月が半額になる「初月半額クーポン」）は、月額プランのお支払いが、定められた条件（対象・期間・回数・初回限定など）の範囲で安くなるコードです。条件はコードごとに、本サービス上に表示します。
  3. コードは、換金・譲渡できません。不正な取得・使用があった場合は、割引や体験を取り消し、差額を請求することがあります。

第3条の2（無料の1週間）

  1. 「無料の1週間」（無料でお読みいただける「わたしのそら」）は、1つのアカウントにつき1回、始めた日から7日間、その日の分をお読みいただけます。料金はかからず、7日間が過ぎても自動で有料のプランに移ることはありません。
  2. 始めたときに「すぐ読める速報版」をお見せし、あとから「正式版」に差し替えて、メールでお知らせします。差し替えは、始めてから24時間以内を目安とします。正式版をお届けできなかった日は、速報版をそのままお読みいただけます。
  3. 無料の1週間は、正式版を作るために、米国の Anthropic, PBC に情報を送信することに同意いただいた方にお届けします（送信する情報はプライバシーポリシーのとおりです）。
  4. 体験コード（第3条）は、無料の1週間の日数を延ばすものです。無料の1週間は、1つのアカウントにつき1回です。

第4条（アカウントとログイン）

  1. 本サービスにはパスワードがありません。ログインは、ご登録のメールアドレスに送るリンク、または端末に登録したパスキー（この端末での指紋・顔のログイン）で行います。
  2. ログイン用のリンクは、開いた人がログインできます。他の人に転送しないでください。ご自身の管理が不十分だったことによって生じた不利益について、当方は責任を負いません（当方の故意または重過失による場合を除きます）。
  3. 同じアカウントで、複数の端末をご利用いただけます。
  4. 月額プランを解約しても、アカウントは残ります。退会すると、アカウントと、保存された情報が削除されます（退会後も残す記録を除きます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください）。

第5条（入力いただく情報）

  1. 相談の文などに、病気・障害・信仰・犯罪歴など、法律で特別な配慮が必要とされる情報（要配慮個人情報）をお書きいただくこともできます。お書きいただいた内容は、鑑定の作成のためにのみ使います（プライバシーポリシー 5・6 をご覧ください）。書きたくないことは、書かずにご利用いただけます。
  2. 本サービスは娯楽を目的としたもので、医療・診断・治療の助言は行いません（第1条の2）。体調や治療に関わる判断は、医師などの専門家にご相談ください。
  3. 「返金・ご意見」や「ご意見・不具合」の欄にお書きいただいた内容、および添えていただいた画面の写真は、鑑定と本サービスをよくする目的にのみ使います（プライバシーポリシー「返金・ご意見でお預かりする情報」をご覧ください）。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本サービスのシステムに不正にアクセスする行為、または不正アクセスを試みる行為
  3. 虚偽の情報を入力する行為
  4. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  5. 本サービスの運営を妨害する行為
  6. その他、当方が不適切と判断する行為

ご自身または他人の生命・身体を害するおそれのある内容のご相談、他人を傷つける言葉を含むご相談には、鑑定でお応えできません。

第7条（年齢に関する確認）

  1. 無料の1週間と月額プラン「わたしのそら」は、16歳以上の方にお使いいただけます。15歳以下の方は、お申し込みいただけません。
  2. 18歳未満の方は、無料の1週間を始めるとき、および月額プランを申し込むときに、親権者などの法定代理人の同意を得ていることをご確認いただきます。当方は、その確認の日時と、その時の年齢、確認の文の版を記録します。
  3. そのほかの有料の鑑定を18歳未満の方がご利用になるときは、親権者などの法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

第8条（免責事項）

  1. 当方は、鑑定結果の正確性・有用性・特定の目的への適合性を保証しません。
  2. 当方の故意または重過失によりユーザーに損害を与えた場合は、その損害を賠償します。
  3. 前項以外の場合に、当方がユーザーに対して損害賠償責任を負うときは、通常生じる直接の損害に限り、損害が生じた月にユーザーが当方に支払った料金の額を上限とします。
  4. 前2項は、消費者契約法その他の法令により、免責が認められない場合には適用しません。
  5. 本サービスはAIを利用して鑑定文を生成しています。AIの生成する文章には、不完全または誤った内容が含まれる可能性があります。

第9条（個人情報の取扱い）

ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。

第10条（サービス内容の変更・中断・終了）

  1. 当方は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
  2. 月額プランに重要な影響を与える変更や終了は、30日前までに本サービス上およびメールでお知らせします。ただし、緊急の保守や、天災・障害などやむを得ない場合を除きます。
  3. 当方の都合で月額プランを終了するときは、お支払い済みで利用できなくなった期間の料金を、日割りで返金します。

第11条（規約の変更）

  1. 当方は、次の場合に、ユーザーの個別の同意なく本規約を変更できます。(1) 変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。(2) 変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性などに照らして合理的なとき。
  2. 変更する場合は、効力発生日の相当期間前（重要な変更は30日前）までに、変更後の内容と効力発生日を、本サービス上およびメールでお知らせします。
  3. 重要な変更の場合は、次のログインのときに、あらためて同意を求めます。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して訴訟が生じる場合は、法令の定める管轄裁判所に提起するものとします。

第13条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム（https://soranotoki.com/contact）からご連絡ください。

制定日：2026年10月1日

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